Stornierung / Rückerstattung

Rücksendungen sind bei wahshe.com sehr einfach. Zunächst müssen Sie sich an die Whatsapp Order and Question Line (551 387 20 70) wenden. Sie können das Produkt, das Sie zurücksenden möchten, über MNG Cargo an die Adresse senden.

MNG Cargo: Erdem ERSÖZ

Rücksendeadresse : „Cumhuriyet Caddesi Bajdar Sokak No:4/B Avcılar - İST . ”

Sie müssen das zurückzusendende Produkt mit allen Kopien der Rechnung und der unbeschädigten Verpackung, das Produkt unbenutzt, nicht infolge eines Gebrauchsfehlers beschädigt, mit allem Zubehör über MNG Cargo senden. Rücksendungen von OUTLET, ACCESSOIRES, SCHMUCK und Einwegprodukten sowie Produkten, die sich schnell verschlechtern oder die wahrscheinlich ablaufen, werden nicht akzeptiert. Kosmetik- und Körperpflegeprodukte, Unterwäsche , Bademode, Bikinis können nur zurückgegeben werden, wenn sie ungeöffnet, ungetestet, intakt und unbenutzt sind. Die Kosten für zurückgegebene Produkte werden Ihrer Kreditkarte oder Ihrem Konto gutgeschrieben, nachdem die Einhaltung der Rückgabebedingungen überprüft wurde, sobald die Produkte im Lager ankommen. Abhängig von Ihrer Bank kann es bis zu 10 Tage dauern, bis die Rückerstattung auf Ihrer Kreditkarte erscheint.

Wie viele Tage beträgt die Rückgabefrist?

Gemäß der Verordnung über Fernabsatzverträge erhalten Sie das Paket in den ersten 3 Tagen mit dem "Widerrufsrecht ohne Grund".

Welche Produkte kann ich nicht zurückgeben?

Rücksendungen werden nicht akzeptiert für OUTLET, ACCESSOIRES, SCHMUCK und wegwerfbare, verderbliche oder abgelaufene Produkte. Kosmetik- und Körperpflegeprodukte, Unterwäsche, Bademode, Bikinis können nur zurückgegeben werden, wenn sie ungeöffnet, ungetestet, intakt und unbenutzt sind.

An welche Adresse schicke ich meine Rücksendung?

Rücksendeadresse : „ Merkez Mahallesi Şemsi Paşa Sokak No:16 Flat: 16 LAGİN Apartment Floor:4 0-İST. '

Bezahle ich die Versandkosten bei der Rücksendung?

Wenn die Produkte, die Sie mit dem Rücksendeantrag gesendet haben, nicht defekt oder defekt sind, gehen die Versandkosten zu Lasten des Käufers.

Wenn Sie defekte und fehlerhafte Produkte an wahshe.com senden, gehen die Versandkosten zu unseren Lasten. Wenn Sie sich an die Whatsapp-Bestellung (0551 387 20 70) und die Frage-Leitung wenden, können Sie es durch unsere Vereinbarung zu einem günstigeren Preis senden.

Wann erhalte ich eine Rückerstattung für das zurückgegebene Produkt?

Nach Überprüfung der Übereinstimmung des Produkts mit den Rückgabebedingungen erstattet wahshe.com Ihre Kreditkarte. Die Produktkosten werden je nach Bank innerhalb von 10 Tagen als "Plus-Guthaben" auf Ihrer Kreditkarte angezeigt. Dieser Vorgang hängt vollständig von Ihrer Bank ab und wahshe.com ist nicht befugt, bei Ihrer Bank einzugreifen.

Kann ich die Größennummer für das bestellte Produkt ändern?

Wenn der Status Ihrer Bestellung "Ihre Bestellung erhalten" lautet, werden Größen- und Anzahländerungen vorgenommen, wenn das Produkt, das Sie umtauschen möchten, auf Lager ist. Sie können den Status Ihrer Bestellung auf dem Bildschirm „Meine Bestellungen“ verfolgen.

Das Produkt, das ich erhalten habe, ist defekt, was soll ich tun?

Zunächst entschuldigen wir uns für die Unannehmlichkeiten. In diesem Fall müssen Sie unseren Rückgabeprozess befolgen.

Warum wird mein Betrag in Raten erstattet?

Der gesamte Preis des Produkts, das Sie in Raten gekauft haben, wird Ihrer Kreditkarte gutgeschrieben, aber die Rückerstattung der Rückerstattung auf Ihre Kreditkarte durch Ihre Bank wird Ihrer Karte in Raten gutgeschrieben.

Wie kann ich meine Bestellungen stornieren?

Überprüfen Sie Ihre Bestellung auf der Registerkarte "Mein Konto" auf Ihrer Homepage. Wenn sich Ihre Bestellung nicht im Status „Bestellung in Bearbeitung“ oder „Versandt“ befindet, können Sie Ihre Bestellung stornieren. Um Ihre Anfrage weiterzuleiten, können Sie eine E-Mail an demirersoz1979@hotmail.com senden.

Sie können eine Banküberweisung oder EFT (Electronic Fund Transfer) auf eines unserer Bankkonten (TL) mit IBAN (TR95 0006 2000 7020 0006 2963 96) der Garanti Bank vornehmen.

Bei all Ihren Fragen können Sie unseren Kundenservice telefonisch oder per E-Mail erreichen.